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Häufig gestellte Fragen


So kommen die eTitel auf Ihr Tablet und Smartphone



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iPad / iPhone / iPod touch

1. Rufen Sie über „Safari“ kiosk.rundschau-online.de auf.

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3. Über die Schaltfläche „Meine Ausgaben“ gelangen Sie zur Übersicht aller Ihrer verfügbaren Titel.

4. Laden Sie sich den gewünschten Titel direkt über die Schaltfläche „Download“ herunter.

5. Die PDF-Datei wird nach dem Herunterladen (dies kann einige Sekunden dauern) direkt im Browser geöffnet. Tippen Sie einmal kurz auf den Touchscreen. Nun erscheint eine Leiste am oberen Rand. Hier tippen Sie auf die Schaltfläche „In „iBooks“ öffnen“ rechts in der Leiste. Anschließend wird die PDF-Datei in die PDF-Sammlung der App „iBooks“ importiert, wo Sie sie später wieder aufrufen können.

Kindle

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4. Laden Sie sich den gewünschten Titel direkt über die Schaltfläche „Download“ herunter.

5. Die Datei wird im Ordner „Download“ gespeichert. Den Ordner können Sie über den „Xplorer“ in der App-Übersicht aufrufen („Apps“ in der Menüleiste). Direkt nach dem Herunterladen können Sie die Datei öffnen, indem Sie in der Benachrichtigungsleiste (wischen Sie vom oberen Rand des Displays nach unten) den Hinweis über den abgeschlossenen Download antippen.

Android Tablet / Smartphone

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5. Die Datei können Sie über „Meine Dateien“ in der App-Übersicht aufrufen. Direkt nach dem Herunterladen können Sie die Datei öffnen, indem Sie in der Benachrichtigungszeile den Hinweis über den abgeschlossenen Download antippen – je nach Einstellungen öffnet sich die Datei unmittelbar nach dem Herunterladen auch automatisch.

Windows Tablet

1. Öffnen Sie Ihren Internet-Browser (z.B. Internet Explorer) und rufen Sie kiosk.rundschau-online.de auf.

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5. Sie können sich aussuchen, ob Sie die Datei direkt im Browser öffnen oder abspeichern wollen. Wenn Sie sie speichern, wird die Datei im Ordner „Downloads“ abgelegt. Diesen finden Sie unter „Username > Downloads“ - in der Regel ist der Ordner unter den Favoriten im Explorer aufgelistet. Durch doppeltes Antippen können Sie die Datei öffnen.

PDF, Epub oder Mobi - welches Format ist das richtige?



PDF ist das klassische Dokumentenformat für bildlastige Medien. Wird nahezu von allen Endgeräten unterstützt (möglicherweise extra Anwendung/App benötigt), jedoch ist bei der Betrachtung auf reinen eBook-Readern (Amazon Kindle / Tolino / PocketBook / etc.) zu beachten, dass die Grafikdarstellung und die Formatierungsmöglichkeiten dort stark eingeschränkt sein können. Alle unsere ePaper liegen in diesem Format vor.

EPUB ist das quelloffene eBook-Format für eher textlastige Medien. Kann (mit entsprechender Software wie z.b "Calibre") auf nahezu allen Endgeräten dargestellt werden. Hier können Schriftart und größe frei gewählt werden. Die meisten eBooks liegen in diesem Format vor.

MOBI ist ein mit dem Epub verwandtes, aber Amazon-eigenes Format, welches sich ohne vorherige Konvertierung mit z.B "Calibre" nur auf den Amazon Kindle-Geräten betrachten lässt.

Bezugsquellen für Software:
  • Calibre eBook Verwaltung und Konvertierung
  • Adobe PDF Reader
  • Wie erstelle ich ein Benutzerkonto?



    Die Anmeldung bei kiosk.rundschau-online.de erfolgt zusammen mit Ihrer ersten Bestellung. Nachdem Sie Ihre gewünschten Titel in den Warenkorb gelegt haben, klicken Sie dort unten rechts auf "Bestellung fortsetzen". Im nächsten Schritt werden dann die für den Account notwendigen Daten abgefragt. Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie noch eine Email mit dem Bestätigungslink, nach dem dieser geklickt wurde steht Ihnen Ihr Benutzeraccount zur Verfügung. Beachten Sie bitte, dass der Zugriff auf die von Ihnen gekauften Titel bei Bezahlmethode "Vorkasse" erst nach Zahlungseingang erfolgt, unabhängig vom Aktivierungsstatus Ihres Accounts.

    Ich habe mein Passwort vergessen!



    Sollten Sie Ihr Zugangspasswort nicht mehr wissen, können Sie ganz einfach ein neues beantragen. Ein entsprechender Button erscheint unterhalb des Login-Buttons, sobald Sie einmal eine ungültige Kombination aus Benutzernamenn (oder Emailadresse) und Passwort eingegeben haben. Alternativ können Sie HIER klicken. Ihr neues Passwort wird erst in dem Moment aktiv und Ihr altes ungültig, sobald Sie sich das erste Mal damit einloggen.

    Wann startet/endet ein Zeitschriften Abonnement?



    Ein Zeitschriften Abonnement beginnt immer mit der derzeit neusten Ausgabe des gewählten Magazins und läuft dann genau 1 Jahr. In Ihrem Account unter "mein Konto" können Sie Ihre Abos einzeln kündigen oder auch reaktivieren.

    Paypal-Transaktion fehlgeschlagen oder abgebrochen - was nun?



    Wenn Sie als Bezahlmethode Paypal gewählt haben, bei der Zahlungsabwicklung jedoch etwas schief läuft und die Transaktion abgebrochen wird, können Sie die Zahlung jederzeit wieder über Ihren Account fortsetzen.
    Wählen Sie hierzu den Menüpunkt „Mein Konto“ an. Im unteren Bereich finden Sie Ihre Rechnungen. Noch nicht beglichene Rechnungen sind rot markiert und mit einen „PayPal“-Button versehen. Benutzen Sie diesen um erneut zu Paypal weitergeleitet zu werden.

    Sollte auch auf diesem Wege Ihre PayPal-Zahlung nicht möglich sein, weil zum Beispiel die Weiterleitung nicht klappt, dann können Sie den Betrag ebenso manuell über Paypal überweisen.
    Gehen Sie dazu auf die Seite http://paypal.com und loggen Sie sich dort ein. Wählen Sie nun die Option "Geld senden" und geben Ihren vollen Rechnungsbetrag, als Zahlungsempfänger "Paypal@magazineload.de" und als Zweck Ihre Rechnungsnummer an.
    Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es bei einer solchen manuell abgeschlossenen Transaktion leider etwas dauern kann, bis wir Ihre Bezahlung zugeordnet haben und Ihre Titel freigeschaltet werden.

    Hinweis: Es können nur die originalen Rechnungen über die automatische Paypal-Weiterleitung beglichen werden. Sollten zu einer Rechnungen bereits Mahn- und/oder Rückbuchungsgebühren angefallen sein, dann begleichen Sie den gesamten ausstehenden Betrag bitte über die eben beschriebene "Manuelle Paypal Überweisung" oder per Bank-Überweisung unter Angabe Ihrer Rechnungs-, bzw. Mahnungsnummer.

    Wieso sehe ich kein SSL-Logo in meiner Browser-Adress-Zeile?



    Wir, die ML Magazineload GmbH, eine 100%ige Tochter der Michael E. Brieden Verlag GmbH, stellen und betreuen die ePaper-Online-Shops für diverse Verlage und Herausgeber, so auch für die Seite kiosk.rundschau-online.de.
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    Statt dessen erfolgt die gesamte Kommunikation zwischen unseren Shops und unserem zentralen Magazineload-Server ausschließlich über sichere SSL (HTTPS) Verbindungen im Hintergrund - Ihre persönlichen Daten sind also zu keiner Zeit in Gefahr.
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